台鐵基隆站站長簡信立昨表示，客運站牌在火車站的範圍外，無法派人疏導隊伍，不過基隆站已請清潔公司改善，包括噴香水及改善通風系統，避免異味。
市府交通旅遊局表示因交通分流，部分站牌才設在火車站外，原本規畫乘客的隊伍是在阻擋廁所視線牆外人行道，因乘客怕淋雨，隊伍排到牆內，未來當地都市更新案完成後，會有1個交通轉運站，問題就會解決。
此外市公車總站公廁旁的計程車排班運將，也反映常聞到公廁的尿騷味。市公車處人員表示，公廁白天有專人打掃，但常缺乏公德心的民眾在公廁內亂丟垃圾到馬桶內，容易堵塞，已請清潔公司工人加強維護，並多放些芳香劑，減少異味。
